承诺
1、产品质量实◥行期限一年的“三包”。在“三包”期内,凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易╱损件),公■司负责免费维修或更换。
2、质保期内:
(1)两次主动登门∞回访;
(2)一次免费Service。
3、质保期内若一個魁梧大漢飛掠了出來出现质量问题,在接到用户通知后①2小时内:
(1)通过电话或传真给予答复,或
(2)派出维面子上修人员,限期维修完毕,并做到“故障不∏排除不撤回”。
4、质保期过♂后,提供优质服务。
保证
公司实施“名牌”战略,实行“全面质量管理”及ISO9001国际质量体系认证。
1、产品由有经验的工程师设↘计,设计图纸专家审核,保证设计质量;
2、产品决不〗整机转包给第三方生产;
3、关于产品的零部∩件:
(1)钢板、型材等原材料全部从名牌厂家进货;
(2)配套件、标准件(如轴承、电机和减速机々等)尽可能从名牌◣厂家购买(请参看7. 标准外购件),或由用户根据使用及维修等情况指定生↑产厂家;
(3)铸件由国内大型铸造厂生■产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由专业质检人员把关;
(4)其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在∞公司内部完成,以控制制造质量。
(5)电气元件采用国产优质(或进口,根据用户要卐求)产品,PLC选用国外名牌(欧姆龙、GE、三菱』或西门子等)产品,保证自动控制水平。
4、由设计、质检人→员成立专门质量监督小组,保证制造质↙量;
5、关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车;
6、对于▲大型非标设备,设备制造」完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出『厂。
7、对出厂㊣ 的产品,保证零配件供应(详细情况请参看 “6. 备件及专≡用工具▃”)。
执行标准
除用户规定的有关▓标准外,我公△司在产品的设计、制造、安装及调试过程中执行下述标准:
1 | GB 191—1990 | 包装储运∮图示标志 |
2 | GB 9969.1—1988 | 工业产品使用说明书 总则 |
3 | GB 4053-83 | 登高梯、台、栏安全标准 |
4 | GB/T 13306—1991 | 标牌 |
5 | GB/T 13384—1992 | 机电产品 包装通∮用技术条件 |
6 | GB/T 5226.1—1996 | 工业机械电气☉设备 第一部分:通用技术条件 |
7 | JB 1644-91 | 铸造机械通用技术◆条件 |
8 | JB 3713.2—1984 | 双圆盘抛丸器 技术条件 |
9 | JB 5545—1991 | 铸造机械安全防护 技术条件 |
10 | JB/T 5364—1991 | 砂处理、清理设备 涂漆技∴术条件 |
11 | JB/T 5365.1—1991 | 铸造机械清洁度测定方法 重量法 |
12 | JB/T 6331.2—1992 | 铸造机械噪声的ぷ测定方法 声压▓级测定 |
13 | JB/T 8355—1996 | 抛喷卐丸设备 通用技术条件 |
14 | ZB J61 008—1989 | 单钩抛丸清理机 技术条件 |
15 | ZB J61 010—1989 | 通过式抛丸』清理机 技术条件 |
同时,就部分关键指标,公司还执行高于国家标准要求的企业标准。